Vente été

L'accueil joue un rôle crucial dans l'expérience et la satisfaction des clients, influençant directement nos ventes quotidiennes. Gardez à l'esprit que les clients dépensent beaucoup pour leur journée au parc aquatique et ne sont pas là pour flâner dans le magasin comme ils le feraient dans un centre commercial. Certains souhaitent un service rapide et efficace afin de pouvoir retourner s'amuser. Dans cette perspective, il est essentiel de comprendre et d'identifier rapidement les besoins des clients afin de leur offrir le meilleur service possible.

La majorité des clients qui entrent dans la boutique ont un besoin précis. En voici quelques-uns. 

1) Oublié sa serviette

• Serviettes logo : C’est un beau souvenir du parc aquatique et c'est le modèle beau/bon/pas cher. 

• Serviette Sun Bum : ratine, grand format, prix raisonnable 

• Serviette et poncho RipCurl et Leus : Poncho en ratine, format standard. 2 formats adultes de poncho.

• Serviette et poncho Kawela : Super qualité, microfibre seulement, anti-odeur, séchage rapide, très grand format, magnifique produit Québécois. Prix élevés. Poncho 2 de taille adulte et de taille junior. 

2) Protection solaire
* Ne vous gênez pas de proposer un produit solaire en complément d’achat. Tout le monde en a besoin au parc aquatique😉 

• Coppertone : marque populaire vendue partout. Crème ou en spray, pour adulte ou pour enfant. 

• Sun Bum : Magnifiques produits pour tous les besoins. Haute qualité, l’essayer c’est l’adopté.
  Vidéo juste ici  ↓

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3) Problème de maillot.
Oublié à la maison, ne fait plus, n’est pas approprié pour l’environnement. Peu importe, le meilleur outil de vente est l’écoute et cibler les besoins de la clientèle. Posez des questions comme : 

• Que recherchez-vous ?  Rashguard, short d’eau, maillot une pièce... 

• Quel est votre budget ? Vous allez gagner du temps en vous dirigeant vers le bon côté du mur. 

→ Petit budget : Nass-eau / Nasri, Oakley 

→ Mode : Hurley, Body Glove, Roxy, QuikSilver... 

→ Haut de gamme : Everyday Sunday, Finz 

4) Client qui a froid.
Le coton ouaté est très populaire car la clientèle ne pense pas avoir froid en fin de journée. L’importance de toujours faire le remplissage des tailles manquantes tous les jours pour ne pas perdre de vente.   

5) Mal aux pieds sur le parc, le sol est chaud et il y a des cailloux...

→ Souliers d’eau : Nous avons 2 modèles. Le Helly Hansen, plus dispendieux mais meilleur look et qualité. Porter attention, il y a un modèle pour femme et un pour homme.

Nous avons aussi un modèle unisexe économique(World Famous), c’est le gros vendeur. Il faut faire aussi le remplissage tous les jours pour ce produit. Les souliers d'eau World Famous sont très peu cher, mais certaines personnes les brisent très rapidement et s'attendent à se faire rembourser, sachez que ces souliers d'eau sont toujours de vente finale et aucun échange ne sera accordé.

 Nous avons également un très grand choix de sandales pour toute la famille. 

6) Chapeaux.
 Nous avons un grand choix de chapeaux et casquettes de toutes les marques. Certains de nos modèles sont résistants à l’eau et ont une protection contre le soleil. Voir l’étiquette sur le produit. 

7) Lunettes de soleil.
Smith, Oakley, Zeal sont nos marques haut de gamme. SunCloud et Blenders sont nos modèles économiques.  Vous trouverez derrière la caisse, des cordons et attaches à lunettes pour empêcher qu'il tombe dans les activités. Proposez-les !  N'oubliez pas de donner l’étui en microfibre qui est aussi derrière la caisse.

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Pour plus d'information sur les lunettes, je vous conseille d'aller voir les page produits sur Boutique.sommets.com. Vous y trouverez aussi des fiches technique sur les différentes lentilles des différentes marques. Elle vous permettront de conseiller plus facilement vos clients.

→ Oakley

→ Smith

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8) Objets promo / souvenirs du Parc aquatique.
 Voir la magnifique présentation de Véro!

9) Par-dessus.

La mode des paréos est de retour. Nous avons plusieurs couleurs unies, longues ou courtes, qui s'agencent avec tous les maillots. Nous en avons avec Body Glove et Nasri. Une panoplie de robe et de chemisiers pour femme.  

10) Prêt-à-porter.
  Pour homme, femme et enfant. T-shirt manches longues ou courtes, camisoles, shorts, pantalons, chemises, blouses, robes... Nous avons de tout pour répondre aux besoins des clients du parc aquatique. Que ce soit pour leur journée au parc ou encore terminer la journée au village.  

11) Jouets.
 Multitude de bébelles pour amuser les tout petits. Portez attention à ce coin, ce sont des petits objets faciles à voler et aussi facile a brisé.

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Nouveauté cet été : 
 

1) Pura Vida

Nouveauté cet été, ces bijoux sont fait en plastique récupéré dans l'océan et travaille avec plusieurs organismes pour la protection de l'environnement. 

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2) Quintsoul

Nouvelle marque québécoise de maillot de bain pour femme.

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3)Boutique du Parc de vélo

Nouvelle boutique cet été. si on vous pose des questions, la boutique est ouverte selon les heures d'ouvertures du Parc de vélo au Versant Avila, tous les produit sont aussi disponible en ligne. 

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